まずは買取価格をお調べいただき、弊社までご連絡をお願いいたします。

買取希望の端末で確認しておくことはありますか？

▼ 端末の確認ポイントに関しては、大まかに以下の項目になります。

• ・SIMカードやSDカードを抜く
• ・汚れを拭いて綺麗な状態にしておく
• ・暗証番号を初期化しておく
• ・データやアプリは削除しておく
• ・スマホ用電子証明書を搭載していたスマホは「スマホ用電子証明書の失効手続き」をしておく
• 　詳しくはこちら → 失効手続きについて

買取価格はどうなっていますか？

買取価格に関しましては、トップページの『買取商品・買取価格を検索する』からご検索をお願いいたします。

店頭に持ち込み可能ですか？

※現在店舗買取の受付を停止しております

遠方に住んでいますが買取していただけますか？

弊社では宅配買取にも対応しております。

詳しくは宅配買取のページをご確認ください。

個人情報が入っている製品は
そのまま買取していただけますか？

商品は必ず初期化した状態で発送をお願いいたします。

当店でもデータ抹消は行いますが、お客様の大切な個人情報になりますので必ずリセットを行ってください。

個人情報やデータの流出はないですか？

原則としてお客様にデータ削除していただきますが、当店でも専用のソフトにより情報を抹消いたしますのでご安心ください。

買取できない商品はありますか？

不正契約・不正入手した携帯電話は買取不可となります。

弊社との取引完了後に不正契約・入手が発覚した場合、警察への被害届提出および損害賠償請求をさせていただきます。

また、おまかせロックサービス、ケータイ保証お届けサービス、安心保証パックに加入してある端末は買取不可となります。

必ず解除してから当社の買取をご利用ください。

root権の取得、iPhoneにおける脱獄などのシステムの不正な改変、改造をされている商品も買取不可となります。

付属品、保証書の有無によって
買取金額は変わりますか？

Sランク（新品）の場合は標準セット（付属品全て）がないと減額となってしまいます。

中古の場合は、付属品がない場合でも価格の変動はありません。

高校生ですが買取サービスを利用できますか？

申し訳ございませんが、未成年の方からの買取は行っておりません。

査定〜入金の流れはどうなっていますか？

詳しくは各種買取方法をご確認ください。

＞＞店舗買取についてはこちら

＞＞宅配買取についてはこちら